Descrição

Controle de Entrada de Pessoas DVD2

OBJETIVOS: O controle de entrada e saída de pessoas só será eficaz quando síndicos apresentarem a seus funcionários a roteirização completa dos procedimentos a serem devidamente realizados na triagem de pedestres.

GRADE CURRICULAR

• A importância de se estabelecer roteiro para atuação dos porteiros
• Passo a passo para o atendimento focando prevenção
• Posicionamento do porteiro frente a pessoas desconhecidas
• Proatividade X Reatividade
• Soluções simples para problemas crônicos
• No caso de pedido de socorro de desconhecido no portão, como o porteiro deve agir?
• Por que a rendição da guarita é sempre realizada de forma silenciosa?
• Seu prédio tem “livro de ocorrência”?
• O que deve ser registrado?
• Os disfarces mais usados pela criminalidade
• Diversas situações que levantam suspeitas e nos colocam em alerta
• Seu porteiro pode solicitar uma viatura da PM para verificar mera suspeita?
• Casos positivos de identificação de suspeitos