Treinamento e capacitação em segurança para porteiros e zeladores

Medidas Preventivas Contra Abordagens Criminosas em Prédios

Recentes pesquisas apontaram que 41% dos assaltos a edifícios teve como fator causa o despreparo ou a displicência do porteiro, aliada a falta de supervisão do zelador.

Segundo estatísticas oficiais, 92% das invasões criminosas aconteceram pela frente do condomínio (51% portaria de pedestre, 41% entrada da garagem).

Os funcionários devem estar preparados para operar os equipamentos, entender a importância de se cumprir as normas procedimentais e, sobretudo, ter condicionamento de vigilantes.

Conhecer o modus operandi das quadrilhas especializadas, estar atualizados quanto às orientações policiais, aprender a reconhecer e evitar o perigo antes que ele aconteça, são alguns requisitos básicos para que porteiros e zeladores colaborarem positivamente para a segurança do edifício.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
» Conscientização de Segurança
· Cenário atual da criminalidade. Estatísticas recentes
· Conduta pró-ativa e sua importância na minimização de riscos
· Atitudes negligentes e imprudentes mais comuns

» Porteiro
· Erros e falhas que não pode cometer
· Qualidades indispensáveis
· Postura do profissional da guarita com foco na prevenção
· Pensando e agindo como vigilante
· Como criar hábitos seguros

» Zelador
· Aprendendo a ser um supervisor de segurança
· Atribuições e qualidades na coordenação de segurança
· Situações em que deve ter atenção redobrada
· Detectando e corrigindo falhas
· Importância da manutenção preventiva

» Guarita
· Situações que levantam suspeitas
· Casos em que o porteiro não deve se intimidar
· Medidas preventivas para evitar a intrusão
· Técnica segura de atendimento e recepção de mercadorias
· Passo a passo para o controle de acesso de pessoas
· Como fazer o porteiro pensar e agir como vigilante

» Garagem
· Estratégias para impedir a entrada de autos sem autorização
· Controle seguro para fluxo de veículos
· Como impedir a entrada de auto clonado
· Providências em caso de emergência e perigo

» Legislação
· Noções de direito penal e normas policiais
· Direitos, deveres e responsabilidade penal
· Crime de retenção de documentos
· A importância legal do sigilo profissional

OBJETIVOS DO CURSO
» Treinar e capacitar porteiros e zeladores na prevenção de delitos no condomínio, tornando-os mais aptos, especializados e com foco em segurança.

BENEFÍCIOS AOS PARTICIPANTES
» Adoção de atitude pró ativa frente a criminalidade
» Gerar consciência de segurança
» Estimular procedimentos preventivos
» Desenvolver autoconfiança através do treinamento

PÚBLICO ALVO
» Porteiros, zeladores, vigilantes, agentes e gestores de segurança.

OUTRAS INFORMAÇÕES
» Duração: De 3 a 5 horas, conforme a disponibilidade dos participantes.
» Incluso no treinamento: equipamento para projeção de imagens; material didático e teste de segurança para moradores.
» Local: Salão de Festas do edifício.