Descrição

Controle de Entrada de Mercadorias DVD2

OBJETIVOS: Estabelecer normas e procedimentos seguros para a entrega de encomendas sem colocar em risco o trabalho executado pelos profissionais responsáveis pela portaria ou recepção.

GRADE CURRICULAR

• Marginalidade e o levantamento de dados dos moradores
• Cautelas para liberação de entrada de suposto entregador
• Tipos de Entregas:
1) Mercadoria Esperada
2) Mercadoria Inesperada ou Não Comunicada
• Triagem completa para receber mercadoria aguardada
• A investigação através das perguntas
• A pressa do entregador
• Segurança X Comodidade do morador
• Atendimento com apenas 1 portao de acesso
• Riscos calculados e os imprevisíveis
• A estratégia do passa volume acoplado no portão
• Atendimento com 2 portões de acesso
• A utilização correta da “clausura” de pedestres
• Local correto de instalação do passa volume na guarita
• Como receber mercadorias sem se expor a riscos desnecessários