Como apresentar projeto de segurança com profissionalismo e obter aprovação

Após elaborar projeto técnico de segurança, chegou a hora de apresentá-lo. Pode parecer simples, mas não é. Depende de estratégia e técnica.

Para se obter aprovação e, consequentemente, receber elogios e futuras indicações para outros serviços de consultoria de segurança, é preciso traçar plano eficaz. Ou seja, é necessário encaminhar de forma correta as ideias e soluções para que aqueles que estão incumbidos de avaliar o projeto, ao final, aprovem o trabalho com o mínimo de ressalvas.

Mesmo com projeto elaborado de forma técnica e precisa, se o consultor não souber explanar corretamente suas ideias, corre o risco de ter o trabalho criticado e até rejeitado. Tenha em mente que do outro lado estão pessoas leigas no assunto; alguns até se acham experts em segurança, mas, na verdade, são apenas “opinólogos”, pois acham, mas não tem certeza de nada e nem têm embasamento.

Não estou querendo dizer que será possível agradar a todos. Longe disso! Principalmente em condomínios residenciais, temos a famosa “turma do contra”, que não deseja investimento em segurança. Seja por inimizade com o administrador ou por preferir comodidade ou melhorias em outras áreas, como por exemplo, área de lazer ou para crianças.

Portanto, segue passo a passo: 

– Dia anterior à sua apresentação, converse com o contratante sobre o clima para a reunião. Procure ter mais infomação sobre a “turma do contra”;

– A apresentação do projeto de segurança deve ser feita através de data show. Geralmente, o local tem parede clara para exibição das imagens;

– Chegue uma hora antes do evento para acompanhar a instalação do equipamento de projeção de imagens e verificar se está tudo certo;

– Recomendo que o consultor use terno de cor escura, camisa branca e gravata discreta;

– Recepcione os participantes que forem chegando. Seja solicito, converse sobre seu trabalho, conte cases de sucesso, busque angariar empatia dos presentes;

– Explique ao contratante, que para prestigiar os que forem pontuais, é importante começar o evento no horário combinado;

– Comece a apresentação falando sobre seu currículo e experiência na área da segurança e consultoria e que que está ali para mostrar as melhores soluções em segurança que já foram adotadas em outros prédios e contribuíram sobremaneira para o aumento do nível de segurança;

– Discorra brevemente sobre como foi realizado seu trabalho, que consistiu em vistoria técnica, entrevista com funcionários e alguns moradores e, finalmente, a elaboração do projeto de segurança condominial;

– Após breve introdução, não entre diretamente no assunto. Importante falar um pouco sobre segurança e a importância da proatividade e prevenção. Diga também que com a implementação das soluções encontradas visando correção de falhas e vulnerabilidades, além do aumento da segurança para funcionários e moradores, o condomínio, consequentemente, passará a ser mais valorizado, facilitando, assim, eventuais vendas e locação de unidades;

-Chegou a hora de explanar sobre o trabalho realizado pelo consultor. A sugestão é começar por blocos, ou seja, para cada área vistoriada apresente, através de fotos, primeiro as falhas e riscos encontrados que geram os problemas e em seguida apresente as soluções propostas;

-Tema que tem potencial de gerar polêmica, deixe por último. Essa é a melhor estratégia! Comece com as áreas em que tem certeza que não haverá resistência, deixando para o final assuntos já apontados pelo contratante como não consensuais entre os moradores;

– Não entre em polêmica com o público. Entenda que a contrariedade faz parte; nem todos pensam da mesma maneira. Jamais menospreze comentário de alguém, essa atitude pode gerar conflito, animosidade e ânimos acalorados. Mantenha a calma e a tranquilidade e jamais demonstre que não gostou de opinião contrária. Lembre-se que seu compromisso é apresentar Plano de Segurança que depois será colocado em votação. É normal algum ou alguns itens não serem aprovados, muitas vezes até por falta de recursos financeiros.

– O importante é que ao final da explanação do consultor de segurança, ocorra votação em clima de harmonia;

-Não fique chateado ou frustrado se alguma sugestão sua não for aprovada. Isso faz parte da profissão; é absolutamente normal. O importante é ter a certeza e tranquilidade que realizou excelente serviço.